Política de privacidad - Viajeros Curiosones

Política de privacidad

En Viajeros Curiosones nos tomamos muy en serio la privacidad de las personas que visitan nuestra web. Esta Política de Privacidad te explica de forma clara qué datos recogemos, para qué los utilizamos y cuáles son tus derechos al respecto. Si tienes cualquier duda, puedes escribirnos a admin@viajeroscuriosones.es y estaremos encantados de ayudarte.

1. ¿QUIÉN ES RESPONSABLE DE TUS DATOS?

La responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta web es:

Laura Picolo Arnau

Nombre comercial: Viajeros Curiosones

Dirección: Rambla Ferran 2, 25007 Lleida, España

Correo electrónico: admin@viajeroscuriosones.es

2. ¿QUÉ DATOS RECOGEMOS?

Un dato personal es cualquier información que permita identificarte, directa o indirectamente, como persona física. En Viajeros Curiosoens recogemos únicamente los datos que tú mismo nos proporcionas al interactuar con la web: al rellenar formularios de contacto, al suscribirte a nuestra newsletter o al enviarnos un mensaje.

En cada formulario indicamos con un asterisco (*) qué campos son obligatorios para poder atender tu solicitud. Los demás campos son opcionales. Si no facilitas los datos marcados como necesarios, es posible que no podamos darte una respuesta adecuada.

Como usuario, eres responsable de que los datos que nos facilites sean verídicos y estén actualizados. En caso contrario, Viajeros Curiosones se reserva el derecho de cancelar el servicio, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.

3. ¿PARA QUÉ USAMOS TUS DATOS?

Tratamos tus datos con las siguientes finalidades:

A. NEWSLETTER. Si decides suscribirte a nuestra lista de correo, utilizaremos tu dirección de email para enviarte contenidos, novedades y recursos relacionados con los viajes que creemos que pueden interesarte. Puedes darte de baja cuando quieras.

B. CONTACTO. Cuando nos escribes o rellenas un formulario de contacto, usamos los datos que nos facilitas para responder a tu consulta o solicitud. En caso de que hayas dado tu consentimiento, también podríamos enviarte información que pueda resultarte de utilidad.

C. ANÁLISIS DE NAVEGACIÓN. A través de cookies y tecnologías similares, analizamos de forma agregada cómo se utiliza la web para mejorar la experiencia de navegación. Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento desde el panel de cookies o la configuración de tu navegador.

4. ¿EN QUÉ NOS BASAMOS PARA TRATAR TUS DATOS?

La base legal que nos habilita para tratar tus datos varía según la finalidad:

Para el envío de la newsletter y comunicaciones: tu consentimiento expreso, que puedes retirar en cualquier momento.
Para atender tus consultas o solicitudes de contacto: tu consentimiento y, en su caso, la ejecución de medidas precontractuales si fueran necesarias para responder a tu petición.
Para el análisis de navegación mediante cookies: tu consentimiento, otorgado cuando aceptas su uso a través del banner correspondiente.

Recuerda que puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

5. ¿CUÁNTO TIEMPO GUARDAMOS TUS DATOS?

Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:

Datos de suscripción a la newsletter: hasta que decidas darte de baja o solicites su eliminación, con un máximo de dos años desde el último contacto.
Datos de contacto y consultas: mientras sea necesario para gestionar tu solicitud y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción aplicables.
Datos de navegación web: hasta que revoques tu consentimiento, con un máximo de un año. Los registros de tráfico se anonimizan periódicamente.

Una vez que los datos ya no sean necesarios, quedarán bloqueados y solo se conservarán para atender posibles responsabilidades legales.

6. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS?

Viajeros Curiosones puede compartir tus datos con proveedores externos que nos ayudan a gestionar la web y sus servicios (herramientas de email marketing, soporte técnico, analítica web, etc.). Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están obligados a tratar tus datos conforme a nuestras instrucciones y a la normativa vigente.

En caso de que alguno de estos proveedores esté ubicado fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas para proteger tus datos, ya sea mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos previstos en la normativa.

También podríamos comunicar tus datos a las autoridades públicas o fuerzas de seguridad cuando así lo exija la ley.

Si quieres saber más sobre las transferencias internacionales de datos o las garantías aplicadas, puedes escribirnos a admin@viajeroscuriosones.es.

7. REDES SOCIALES

Viajeros Curiosones tiene presencia en distintas redes sociales, accesibles desde esta web. Si interactúas con nuestros perfiles a través de plugins o botones sociales, ten en cuenta que esas plataformas tienen sus propias políticas de privacidad, sobre las que no tenemos control.

El uso de estos conectores es completamente voluntario. Al hacerlo, autorizas que la red social correspondiente pueda acceder a determinados datos (como tu dirección IP o datos de navegación). Te recomendamos que consultes las políticas de cada plataforma antes de interactuar con ellas.

Nuestros perfiles en redes sociales están pensados para estar más cerca de la comunidad viajera, compartir contenidos y ofrecer canales de comunicación alternativos.

8. SEGURIDAD DE TUS DATOS

Nos preocupa especialmente mantener tus datos a salvo. Por ello, aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para prevenir accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos. Entre otras medidas, nuestra web utiliza protocolos de cifrado HTTPS para proteger la información transmitida.

9. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS?

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

Acceder a tus datos y conocer si los estamos tratando.
Rectificar los datos inexactos o incompletos.
Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
Pedir la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
Oponerte al tratamiento, especialmente en el caso de comunicaciones comerciales.
Retirar en cualquier momento el consentimiento que hayas prestado, sin que ello afecte a los tratamientos realizados con anterioridad.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a admin@viajeroscuriosones.es indicando en el asunto “Protección de Datos” y adjuntando una copia de tu documento de identidad. Resolveremos tu solicitud en los plazos previstos por la normativa.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). No obstante, antes de hacerlo, puedes contactar con nosotros para intentar resolver la situación directamente.